CONQUISTE-SE! DEPOIS CONQUISTE SEUS CLIENTES.

Sem dúvida! O cliente é a razão do negócio. Logo, a mola propulsora para efetuar a fidelização do cliente, está atrelada ao comportamento verbal e não verbal do executivo de negócios.

Muitos negócios deixam de ser realizados em virtude da falta de rapport e empatia do próprio executivo. Constantemente escutamos o negociador reclamando que os clientes não estão sendo receptivos, que a região é ruim para se fazer negócios, que o produto ofertado por ele é de péssima qualidade, etc.

Essas e outras milhares de desculpas, possuem um único objetivo: aliviar o peso na consciência de sua baixa performance.

Boa parte dos seres humanos costumam ser vaidosos, sendo extremamente dolorido e difícil fazer uma autoanálise de seu fracasso momentâneo. Assim o executivo de negócios coloca a culpa em terceiros, mas nunca nele – ESTE É O PRINCIPAL PROBLEMA!

O presente artigo foi preparado com muito carinho pela Yes! Found Solution e pretende descrever APENAS DOIS passos básicos, porém fundamentais para que você leitor melhore sua performance, conquistando e fidelizando seus clientes.

Aqui estão dois “tópicos” que contribuirão para alavancar seu rendimento perante os clientes:

FAÇA UMA AUTOANÁLISE SINCERA E REALISTA DO FATOR OPERANTE NEGATIVO (FON)

Antes de ir dormir reflita sobre os pontos que você precisa melhorar (analise de maneira fria). Nesses 20 minutos (tempo que eu sugiro), faça uma retrospectiva dos últimos meses em termos de produção que você realizou. Aproveite para analisar o seu pior mês de produtividade e cruze com TODOS OS PROBLEMAS QUE ACONTECERAM COM VOCÊ no respectivo mês (pessoal e profissional). Identifique três pontos negativos cruciais.

FAÇA UMA AUTOANÁLISE SINCERA E REALISTA DO FATOR OPERANTE POSITIVO (FOP)

Agora reflita sobre os SEUS PONTOS POSITIVOS. Faça uma retrospectiva dos últimos meses em termos de produção que você realizou. Analise o seu MELHOR MÊS de produtividade e cruze com TUDO QUE CONSPIROU AO SEU FAVOR (pessoal e profissional). Identifique 7 pontos POSITIVOS que contribuíram para sua boa performance. Por último, PENSE em maneiras simples de COMO VOCÊ PODERIA COLOCÁ-LOS EM AÇÃO no MÊS que você teve aquela baixa performance. Neste momento criou-se um paralelo entre os itens 1 e 2. Sendo assim, ANIQUILE os TRÊS PONTOS NEGATIVOS com os seus 7 FATORES DE FORÇA, desta forma você conseguirá ÓTIMOS RESULTADOS.

Faça isso e você estará alinhado com você, ou seja, uma vez alinhado ficará mais fácil de alinhar-se aos clientes.

Lembre-se: ESTRATÉGIA É A ALMA DO NEGÓCIO. Lembre-se: AÇÃO É FUNDAMENTAL PARA EFETIVAR UMA EXCELENTE ESTRATÉGIA.

Daniel da Silva Porto

Diretor

Yes! Found Solution

5 coisas para fazer todas as manhãs e ser mais produtivo

A Exame.com através da Jornalista Talita Abrantes trouxe um artigo muito coerente e inteligente que contribuirá para o AUMENTO da sua produtividade.

Vamos acompanhá-lo?

Abaixo o artigo:

5 coisas para fazer todas as manhãs e ser mais produtivo

O jeito como você encara as primeiras horas do dia pode influenciar seus níveis de stress e produtividade no trabalho; veja como lidar com isso

São Paulo – O sucesso do seu expediente começa muito antes da hora que você bate o ponto ou passa o crachá no escritório.

A maneira como você encara o período que se estende entre o primeiro abrir de olhos até o momento em que chega ao trabalho pode ser determinante para a toada que o resto do seu dia seguirá.

Não é por acaso que Chieko Aoki, CEO da Blue Tree Hotels, e Ernesto Haberkorn, fundador da TOTVS, dedicam uma atenção especial às manhãs.

Para ambos, as primeiras horas do dia se revelaram como momentos preciosos para que eles conseguissem fazer a rotina caber na agenda, como revelaram recentemente para EXAME.com.

Este é o mote do livro “What the most successful people do before breakfast” (O que as pessoas mais bem sucedidas fazem antes do café da manhã, em uma tradução livre), lançado em 2012.

Nele, a autora Laura Vander elenca argumentos que provam que a chave para conseguir o que quer está na maneira como você lida com as primeiras horas do dia. "Este é o tempo que você pode ter para você mesmo, antes da prioridade das outras pessoas”, disse para o Business Insider.

Com isso em mente, elaboramos um guia para seguir todas as manhãs e que pode garantir produtividade, além de leveza, nas horas que estão por vir. Confira.

Tire o peso

Antes qualquer coisa, calibre seus primeiros pensamentos. Em outros termos, pare de encarar o início de um novo dia com tanta ansiedade, medo e frustração. “Acordar cedo é acordar cedo, não é melhor, nem pior. É só acordar”, afirma Eduardo Shinyashiki, consultor de carreira.

Esforce-se, portanto, para apreciar o que está a sua volta – do sol que entra pela janela até a água que escorre pelo corpo durante o banho. “Em vez de alimentar a rotina de levantar com pressa, dedique 15 minutos para

sentar e olhar as pessoas que dividem a vida com você”, sugere o especialista. E, como ele aconselha, faça de cada manhã uma celebração.

Faça uma atividade física

Uma medida para começar o expediente já prevenido contra o stress é investir em atividade física. “Você deixa o stress na academia, na pista ou na praia”, diz Fernando Camilo, sócio da Kaminarh Consulting, que mora no Rio de Janeiro. 

“O exercício aeróbico oxigena o cérebro e diminui o cortisol no sangue”, descreve Luis Fernando Garcia, autor do livro “O cérebro de alta performance” (Editora Gente).

Quando combinada com uma boa noite de sono, a prática de exercícios faz toda a diferença na produtividade, segundo o especialista.

Alimente-se

Para encarar o dia, é preciso de energia. Ou seja, café da manhã é indispensável. Afinal, como já diziam sua avó ou mãe, “saco vazio não para em pé”, brinca Garcia. Um cardápio rico em frutas e cereais pode ser uma boa pedida.

Coloque coordenadas no dia

Aclamada por especialistas de gestão do tempo, a “ingênua” lista de tarefas do dia é uma "poderosa" ferramenta da neurociência para que seu cérebro não surte no meio do expediente.

“O ser humano não funciona se não visualizar uma saída”, afirma Garcia. “Quando você materializa no papel tudo o que precisa fazer, em vez de circuitos desencontrados, você reduz a ansiedade”.

Em outros termos, a lista de tarefas cumpre o mesmo papel de um mapa recheado de coordenadas para que seu cérebro encontre foco para as horas que estão por vir.

“Quando você sistematiza o dia, o cérebro cria um caminho para como o dia vai funcionar”, diz o especialista. 

Não é preciso muito para traçar este roteiro. Liste as atividades que devem ser feitas no dia usando verbos de ação no infinitivo e coloque um parâmetro de tempo para cada atividade. Por exemplo, fazer 10 ligações em 45 minutos. Depois, eleja uma ou duas tarefas que “farão seu dia” caso as concretize. “Quando a gente conclui uma coisa importante, temos uma leve sensação de satisfação”, afirma Garcia.

Cuidado para não enumerar tudo - ou cair na tentação de fazer de todas as tarefas uma prioridade. Do contrário, seu mapa do dia pode desembocar em mais ansiedade e frustração. 

Adiante os ponteiros

Agora, se você, de fato, quer começar a labuta com o pé direito, trate de rumar para o trabalho alguns minutos mais cedo. “Deus ajuda quem cedo madruga”, brinca Fernando. “Se você sai com antecedência, já sai tranquilo”.

Lembre-se: “Trabalho não deve ser agonia. Deve ser satisfação, um local de realizações”, diz o especialista.

Fonte: 

http://exame.abril.com.br/noticia/5-coisas-para-fazer-todas-as-manhas-e-ser-maisprodutivo